Operations

Wir sind überzeugt, dass eine professionelle Projektbegleitung nicht am Tag der Inbetriebnahme endet.

Unsere Service-Kompetenz für Ihre IT-Infrastrukturen

Die IT unserer Kunden hat die Aufgabe, die Effizienz der Betriebsabläufe zu steigern, dabei unterliegt sie aber auch dem Zwang, die eigene Effizienz zu optimieren. Die Herausforderung besteht darin, ohne Anhebung der IT-Kosten sowohl die unmittelbar notwendigen Betriebsaufgaben schneller und mit steigender Qualität zu leisten als auch geeignete Ressourcen in ausreichender Menge in einem nachhaltigen Innovationsprozess einzusetzen.

Die Lösung: Industrialisierung der IT.

Die Kombination von Virtualisierungstechniken für Ressourcen wie Compute, Storage, Network, Application und Desktop ermöglicht es, unterschiedlichste IT-Services flexibel auf einer gemeinsamen, hoch verdichteten Plattform zu produzieren, dem Software Defined Data Center (SDDC).

Der virtuelle Administrator

  • ist in Tiefe und Breite qualifiziert,
  • wird nicht krank,
  • macht keinen Urlaub,
  • ist für den Umgang mit schutzbedürftigen Daten geschult und
  • steht genau nach Bedarf zur Verfügung.

Unsere Experten stehen Ihnen auch über die Planung und Implementierung Ihrer Lösung hinaus bei allen Fragen zur Seite - bis hin zur umfassenden Betriebsunterstützung durch unser Service Team.


Unsere Service-Leistungen umfassen die folgenden Bereiche:

  • Flexible Vereinbarung zu betreuender Systeme
  • Geplante Erbringung proaktiver Arbeiten: Versionierung, Monitoring mit Anbindung Ticketing
  • Reaktive Arbeiten nach Bedarf: Incidents, Changes
  • Leistungserbringung remote oder onsite
  • Leistungserbringung soweit möglich über sicheren Fernzugriff
  • Flexible Laufzeiten
  • Hochverfügbare, virtualisierte Operating-Umgebung
  • Isolierte Wartungssysteme je Kunde
  • Ticketsystem mit Online-Kundenzugang
  • Detailliertes Monitoring der SDDC-Komponenten

Networkers bietet Ihnen eine exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Betreuung, die Ihre Anforderungen optimal abbildet. Mit individuellen Support Vereinbarungen stellen wir dabei eine durchgängig hohe Qualität des Supports sicher und helfen Ihnen, Ihre Eigenleistungstiefe nachhaltig zu reduzieren.

Der modulare Aufbau des Portfolios macht es Ihnen leicht, individuelle Anforderungen abzubilden und ein skalierbares Servicekonzept zu entwickeln, das Ihren Ansprüchen in jeder Beziehung gerecht wird.

Kontakt

Networkers AG
Bandstahlstraße 2 58093 Hagen
+49 . 2331 . 8095 - 0 +49 . 2331 . 8095 - 499

© 2017 Networkers AG

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