Standard Applikationen

• Datenbanken
  
  Wir unterstützen Sie bei der Installation und Konfiguration der folgenden Datenbank-Management-Systeme (DBMS): MySQL, Microsoft SQL-Server. Zu anderen DBMSen wie z.B. Oracle oder Sybase beraten wir Sie gern im konzeptionellen Bereich.
  
  
• Ticket-Systeme
  
  Ein Ticket-System ist eine Software, um den Empfang, die Bestätigung, Klassifizierung und Bearbeitung von Mitarbeiter- und Kundenanfragen zu handhaben. Die Anfragen können konkret einer Funktionsstelle oder einer zuständigen Person zur weiteren Bearbeitung zugewiesen werden. Dabei ist während der gesamten Bearbeitung eine Statusverfolgung möglich. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Konzeption und Einführung solcher Systeme, sowie konkret bei der Installation und Konfiguration des Open Ticken Request Systems OTRS.
  
  
• Versionskontrollsysteme
  
  Bei der Erstellung umfangreicher Dokumente oder der Entwicklung von Softwaresystemen spielt die Erfassung und mögliche Rücknahme von Änderungen an bearbeitetem Quellcode und Dokumenten eine entscheidende Rolle. Versionskontrollsysteme dienen der Erfüllung dieser Anforderungen, indem sie es ermöglichen, Änderungen an Dateien zu erfassen und zu verwalten. Für die Planung, den Aufbau und den Betrieb der Systeme CVS, Subversion oder Perforce stehen Ihnen unsere Experten zur Verfügung.
  
  
• WiKi
  
  Ein Wiki ist eine Sammlung von Webseiten, die von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch direkt online geändert werden können. Wikis ermöglichen es verschiedenen Autoren, gemeinschaftlich an Texten zu arbeiten. Damit gehören Wikis zu den Content-Management-Systemen, setzen aber auf die Philosophie des offenen Zugriffs und kommen insbesondere im Bereich der Wissensverwaltung oder der Dokumentation zum Einsatz. Unsere Experten unterstützen Sie von der Konzeption über Installation und Konfiguration bis hin zum Betrieb von Wikis, insbesondere auf Basis der auch von Wikipedia eingesetzten Lösung MediaWiki.
  
  
• Voice over IP (VoIP)
  
  VoIP oder auch IP-Telefonie ist eine Technologie, die es ermöglicht, den Telefondienst auf Basis einer IP-Infrastruktur zu realisieren und dadurch die herkömmliche Telefontechnologie samt ISDN, Netz und allen Komponenten zu ersetzen oder zu ergänzen. Unter dem Stichwort Unified Communications ist heute ein zusammenwachsen aller Kommunikationswege wie Telefonie, E-Mail, Instant Messaging zu beobachten und wird von vielen Herstellern forciert, wie z.B. von Microsoft mit dem Office Communication Server. Es gibt aber auch Alternativen zu den großen kommerziellen Anbietern: Mit fundiertem Know-how stehen Ihnen unsere Experten bei Planung, Aufbau und Betrieb einer Telefonie- und Kommunikationslösung auf Basis der Software Asterisk zur Verfügung.
  
  
• Web Application Firewalling
  
  Webserver zählen zunehmend zu den bevorzugten Angriffszielen weltweiter Betrüger und anderer Krimineller. Der Betreiber eines Webservers trägt die Verantwortung, Einbruch und Missbrauch zu verhindern und dafür Sorge zu tragen, dass von seinem Webserver aus keine Angriffe erfolgen. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Planung, dem Aufbau und Betrieb von Schutzsystemen, die auf Anwendungsebene arbeiten und gezielt für einzelne Anwendungen den Transport von Daten reglementieren.
  
  
• Webserver
  
  Der Webserver bildet quasi das „Herzstück“ bei der Webifizierung von Applikationen und Diensten, wie sie in den letzten Jahren zu beobachten ist. Unsere Experten setzen auf langjährige Erfahrungen bei der Installation und Konfiguration eines sicheren, performanten und bei bedarf auch hoch verfügbaren Webservers oder auch einer ganzen Webserverfarm mit Lastverteilung. Zum Einsatz kommen sowohl kommerzielle Produkte wie der Microsoft Internet Information Server als auch der wohl am weitesten verbreitete Open Source Webserver Apache.